Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Produtos – EMEA
Meu nome é Paul Nunn e eu entrei na Genus ABS em maio de 1992, então eu faço parte da empresa há quase 29 anos. Eu tive diversas funções desde que comecei a trabalhar aqui. Eu iniciei como Assistente Técnico no leste da Inglaterra, tendo trabalhado em três diferentes funções técnicas. No ano de 2000, fui convidado a assumir uma função de vendas. Fiquei surpreso de ter sido convidado já que sou bem tímido, mas depois que descobri que vender era a arte de conduzir uma conversa, onde em um determinado momento você pergunta ao cliente potencial sobre o trabalho dele, eu comecei a gostar do desafio.
Depois de alguns anos administrando algumas áreas na região central da Inglaterra, eu me mudei para a Europa e, mais recentemente, para a função de Administrador de Produto no EMEA. A principal diferença na minha função no EMEA é que eu fico muito mais tempo buscando passar para os colegas a mesma confiança que eu tenho em nossos produtos na esperança e expectativa de que isso chegue, também, aos nossos clientes. O tempo que passamos com os clientes é, de certa forma, limitado, mas aqueles que tive a oportunidade de visitar me deram memórias que vão durar a vida toda.
O meu “dia comum” é diferente todos os dias! Eu trabalho desde a P&D até o suporte para o consumidor final dos nossos produtos. Eu posso estar conversando com desenvolvedores ou fornecedores; realizando treinamentos com as equipes da ABS; promovendo nossos produtos junto à novos clientes; ou estar reforçando o valor que os nossos produtos trouxeram para os clientes existentes.
A força e o dinamismo de fazer parte de uma empresa verdadeiramente multinacional, somando às pessoas incríveis que encontro todos os dias no nosso negócio, me permitiram ver nossa empresa crescer e continuar nesse caminho.
Um dos meus momentos mais memoráveis foi quando nosso Time de Produtos do Reino Unido venceu seu primeiro “Prêmio Chairman” em 2014. Após um ano de desenvolvimento, lançamos o procedimento de lavagem com a opção de espuma Valiant no começo de 2013. 18 meses depois, o produto se provou muito bem sucedido no Reino Unido com nossos clientes e com os animais, se beneficiando da combinação de eficácia e facilidade de uso. Eu tive a sorte de conhecer o time GELT e o então Chairman (Bob Lawson). Bob, que liderou a empresa até bem recentemente foi um cavalheiro notável, carismático e inspirador e o tempo que passei com ele foi excelente. Ganhar esse prêmio por um produto não essencial provou mais uma vez que o que oferecemos aos nossos clientes é valioso e valorizado. A força e o dinamismo de fazer parte de uma empresa verdadeiramente multinacional, somando às pessoas incríveis que encontro todos os dias no nosso negócio, me permitiram ver nossa empresa crescer e continuar nesse caminho.”
Ao usar o nosso produto estou absolutamente convencido de que os nossos clientes, e seu rebanho, estão se beneficiando, considerando o fato que nossos produtos tem proporcionado lucro para o cliente e tem mostrado um benefício palpável para os animais. São esses fatores que sustentam o nosso portfólio de produtos com uma integridade que muitas outras empresas não podem reivindicar. Nós não temos uma grande variedade, mas o impacto que os nossos produtos têm nos rebanhos dos nossos clientes, e em sua rentabilidade, é absolutamente positivo. Eu busco identificar os benefícios de fertilidade experimentados pelos clientes que usam nossos produtos e fazemos isso com integridade. É essa habilidade de olhar nos olhos do cliente e defender honestamente nossas afirmações que são essenciais para mim.
